Chính sách đổi trả sản phẩm:

Nhằm đảm bảo quyền lợi cho Quý khách hàng khi đặt mua các sản phẩm tại BRC Group và nâng cao chất lượng dịch vụ hậu mãi, chúng tôi sẽ hỗ trợ Quý khách đổi sản phẩm mới cùng loại nếu sản phẩm gặp sự cố do lỗi của xưởng sản xuất. 

Điều kiện đổi sản phẩm:

Để thuận tiện cho quá trình đổi trả Quý khách hàng lưu ý các sản phẩm đổi trả cần đảm bảo các yếu tố sau:

–   Sản phẩm bị lỗi do nhà sản xuất, không đúng với mô tả hoặc không đạt yêu cầu so với hợp đồng hoặc phát hiện lỗi trong quá trình bàn giao đơn hàng đó. 

–   Sản phẩm trong thời gian được đổi trả và bảo hành đã ghi trong hợp đồng.

–   Sản phẩm đổi trả phải còn nguyên vẹn vỏ, bao bì và đầy đủ các phụ kiện kèm theo.

Trường hợp không được đổi trả sản phẩm:

–   Quý khách muốn thay đổi chủng loại, mẫu mã sản phẩm.

–   Lỗi do người sử dụng.

–   Không chấp nhận các lỗi ngoại quan (sước, móp, méo…) khi khách hàng đã bàn giao xong sản phẩm.

Thông tin liên hệ

Điện thoại: 0397.943.212

Hotline: 0246.6827.476

Email: brcgroup.vn@gmail.com

Website: BRCGroup.vn

Cơ sở: Số 8 ngõ 234/17, đường Hoàng Quốc Việt, Phường Cổ Nhuế 1, Quận Bắc Từ Liêm, Hà Nội